Controlar saldos

El seguimiento de los saldos de su cuenta es una parte usual de las operaciones bancarias.

Algunas veces puede resultar difícil saber cuándo un depósito va a acreditarse en su cuenta o cuándo se debitarán los fondos del cheque que libró. Le ayudaremos a entender los tiempos de procesamiento y las diferencias detrás de sus saldos de cuenta y transacciones, así como el pedido estándar donde los registramos.

Controlar transacciones

¿Alguna vez se dio cuenta de que sus transacciones con tarjeta de crédito no siempre se registran en la misma cantidad de tiempo, que los cheques no están disponibles de inmediato o que su cuenta tiene dos saldos? Para facilitarle el seguimiento de sus transacciones, hemos desglosado cada parte de su actividad de cuenta.

Saber cuándo registramos sus transacciones

En SunTrust se registran diferentes transacciones todo el día. Puede ver algunas de inmediato, mientras que otras recién podrá verlas después del procesamiento nocturno. Conozca sobre nuestra orden de registro para las transacciones más comunes y cualquier excepción a las reglas para conocer cómo funcionan los saldos de su cuenta.

Preguntas que se hacen las personas sobre cómo controlar saldos:
  • ¿Cuál es la diferencia entre el saldo actual y el saldo disponible?
  • ¿Por qué se aplicó una retención en mi cuenta?
  • Cuando hago un depósito, ¿en qué momento puedo acceder a los fondos?

Centro de recursos

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