Términos del glosario

A

Account Overdrawn Alerts (Alertas de cuenta sobregirada)

Cuando se inscribe en Alertas de cuenta sobregirada a través de operaciones bancarias en línea, recibirá alertas cada vez que su cuenta tenga fondos insuficientes.

ACH/Electronic Debits (Débitos ACH/electrónicos)

Puede permitir que una empresa solicite pagos electrónicos directamente desde su cuenta. Para que esto suceda, debe proporcionar la información de la cuenta y acordar los pagos con el comerciante a través de un contrato de pago. Estas transacciones se denominan débitos electrónicos o ACH (Red de Banca de Liquidación Electrónica - ACH, por sus siglas en inglés). Puede usar este tipo de transacción para cualquier pago recurrente, por ejemplo, el seguro del auto, la hipoteca, la membresía del gimnasio o las facturas de servicio. Las facturas que paga a través de operaciones bancarias en línea o la banca móvil también pueden pagarse mediante ACH.

Los débitos ACH/electrónicos se deducirán de su saldo disponible en el momento que los recibimos, y se registrarán esa misma noche. Los débitos electrónicos no está garantizados; si usted not tiene saldo suficiente, podemos rechazar la transacción. Si rechazamos una transacción de $5 o de un valor superior, se aplicará un cargo por transacción rechazada de $36. Si no tiene saldo suficiente y pagamos dicha transacción, podríamos aplicar un cargo por sobregiro de $36 (en transacciones de $5 o de un valor superior).

En ocasiones, un comerciante o una compañía convertirá un cheque que hayamos emitido para ellos en un débito electrónico o en un "cheque electrónico. " La información de su cheque se transfiere electrónicamente a través de ACH. Esto elimina el proceso de recorrido del cheque en el sistema, por lo que es mucho más rápido. (Su cheque original será destruido por el comerciante o devuelto para que usted disponga de él.) Por ejemplo, usted emite un cheque en una tienda mayorista para comprar toallas de baño. El cajero toma el cheque, lo procesa electrónicamente mientras usted está allí y le devuelve el cheque. La transacción aparece en su estado de cuenta como un débito electrónico (ACH) por el monto de su cheque.

ATM (Cajero automático)

Un ATM es una máquina que dispensa efectivo y realiza transacciones financieras, lo que incluye depósitos y transferencias. Encuentre uno de los más de 2,000 ATM de SunTrust cercanos.

ATM Cut-Off Time (Hora límite del ATM)

La hora límite del ATM es la hora en que el depósito de un cheque o de efectivo debe hacerse a través del ATM para que se acredite ese día. Son las 9 p. m., Hora del Este (L–V).
Vea los horarios límites de depósito.
Nota: los depósitos de cheques realizados hasta la hora límite se acreditarán esa misma noche y pueden ser retenidos.

ATM Fee (Cargo de cajero automático)

Es un cargo de procesamiento en caso de que use un ATM fuera de la red de los más de 2,200 de SunTrust. Descubra cómo puede evitar este cargo.

Available Balance (Saldo disponible)

Su saldo disponible es el dinero en su cuenta de ahorros o cuenta corriente que está actualmente a su disposición para hacer compras, extracciones, etc. Este saldo se actualiza durante el día con las transacciones que haga. Esté alerta a este saldo, ya que de este depende que se apliquen cargos por sobregiro y cargos por transacciones rechazadas. El saldo disponible refleja cualquier transacción procesada, pendiente o cualquier retención. No incluye los cheques que usted haya emitido y que no se hayan registrado. (Los cheques se procesan durante la noche y se reflejarán al día siguiente). Este saldo se actualiza durante el día según las transacciones que realice. Le sugerimos controlar su saldo disponible a través de las operaciones bancarias en línea, la banca móvil o con una llamada a 800.SUNTRUST. SUNTRUST. También puede inscribirse en las operaciones bancarias en línea para recibir emails y alertas de texto, y así recibir ayuda para administrar la actividad de su cuenta.

B

Batch Processing (Procesamiento por lotes)

El procesamiento por lotes es el procesamiento diario de transacciones en grupos (o lotes) en un orden predeterminado. No se requiere interacción con el usuario una vez que el procesamiento por lotes comienza; el proceso es automático.

C

Clear (Hacerse efectivo)

Una transacción se hace efectiva una vez que se ha acreditado o debitado de una cuenta con éxito.

Collected Balance (Saldo acumulado)

Su saldo acumulado es el mismo que el saldo actual (de cuenta), salvo que no incluye los cheques que haya depositado y por los cuales el banco no haya recibido el crédito.

Credit (Crédito)

Cuando una transacción se acredita en su cuenta, aparece como una transacción positiva (+) y se agrega a su saldo (a diferencia de un débito, que aparece como una transacción negativa (-) y se resta de su saldo). Un ejemplo de crédito sería el dinero en efectivo que usted deposita.

Current (Ledger) Balance (Saldo actual)

Su saldo actual (que también se llama saldo de cuenta) es la cantidad real en su cuenta y no cambia durante el día. No incluye retenciones ni transacciones pendientes.

D

Daily Balance Alerts (Alertas diarias de saldo)

Cuando se inscribe en Alertas diarias de saldo a través de operaciones bancarias en línea, recibirá alertas sobre su saldo disponible cada mañana.

Debit (Débito)

Cuando una transacción se debita en su cuenta, aparece como una transacción negativa (–) y se resta del saldo de su cuenta corriente vinculada, a diferencia de un crédito, que aparece como una transacción positiva (+) y se agrega a su saldo. Un ejemplo de débito en su cuenta corriente es una compra con tarjeta de débito en un comercio.

Debit Card (Tarjeta de débito)

Una tarjeta de débito es como una tarjeta de crédito, pero extrae fondos directamente desde su cuenta corriente cuando se hace una compra o cuando se extrae dinero de un cajero automático. A muchas personas, les resulta más conveniente que usar dinero en efectivo o cheques. Encuentre aquí más información sobre los beneficios de la tarjeta de débito MasterCard® de SunTrust.

Deposit (Depósito)

Un depósito es una suma de dinero que usted ingresa a su cuenta.

Deposit Image (DI) technology (Tecnología Deposit Image (DI))

Esta tecnología se encuentra en la mayoría de los cajeros automáticos de SunTrust y le permite depositar dinero en efectivo o cheques con un sobre y genera una imagen de los cheques que ha depositado.

Deposited Item Returned (Transacción rechazada)

Usted deposita un cheque emitido para usted, pero la persona que lo libró no tiene fondos suficientes para cubrirlo. En este caso, si ya se le acreditó el depósito, se lo debitaremos de su cuenta, ya que no había fondos suficientes.

Deposited Item Returned Fee (Cargo por transacción rechazada)

Este es un cargo en el que se incurre cuando usted deposita un cheque emitido a su nombre, y la persona que lo libró no tiene fondos suficientes para cubrirlo. En este caso, si ya se le acreditó el depósito, se lo debitaremos de su cuenta, ya que no había fondos suficientes.

Direct Deposit (Depósito directo)

Depósito directo es un servicio que deposita de forma electrónica pagos que usted recibe, como un cheque de sueldo, beneficios de seguro social, cheques de pensión y otras fuentes comunes de ingresos. Le permite ahorrar tiempo y le brinda acceso inmediato a su dinero. Consulte con su empleador o la agencia que le envía los pagos para ver si este servicio está disponible para usted.

E

Electronic/ACH Debits (Débitos electrónicos /ACH)

Puede permitir que una empresa solicite pagos electrónicos directamente desde su cuenta. Para que esto suceda, debe proporcionar la información de la cuenta y acordar los pagos con el comerciante a través de un contrato de pago. Estas transacciones se denominan débitos electrónicos o ACH (Red de Banca de Liquidación Electrónica - ACH, por sus siglas en inglés). Puede usar este tipo de transacción para cualquier pago recurrente, por ejemplo, el seguro del auto, la hipoteca, la membresía del gimnasio o las facturas de servicio. Las facturas que paga a través de operaciones bancarias en línea o la banca móvil también pueden pagarse mediante ACH.

Los débitos ACH/electrónicos se deducirán de su saldo disponible en el momento que los recibimos, y se registrarán esa misma noche. Los débitos electrónicos no está garantizados; si usted not tiene saldo suficiente, podemos rechazar la transacción. Si se rechaza una transacción de $5 o de un valor superior, se podría aplicar un cargo por transacción rechazada de $36. Si no tiene saldo suficiente y pagamos dicha transacción, podríamos aplicar un cargo por sobregiro de $36 (en transacciones de $5 o de un valor superior).

En ocasiones, un comerciante o una compañía convertirá un cheque que hayamos emitido para ellos en un débito electrónico o en un "cheque electrónico. " La información de su cheque se transfiere electrónicamente a través de ACH. Esto elimina el proceso de recorrido del cheque en el sistema, por lo que es mucho más rápido. (Su cheque original será destruido por el comerciante o devuelto para que usted disponga de él.) Por ejemplo, usted emite un cheque en una tienda mayorista para comprar toallas de baño. El cajero toma el cheque, lo procesa electrónicamente mientras usted está allí y le devuelve el cheque. La transacción aparece en su estado de cuenta como un débito electrónico (ACH) por el monto de su cheque.

EMV Chip-Enabled Card (Tarjeta con chip EMV)

Una tarjeta con chip EMV es una tarjeta de crédito o débito que tiene una banda magnética y un microchip. Esta tecnología se usa mucho en todo el mundo y es una herramienta útil para combatir el fraude.

Extended Overdraft Fee (Cargo por sobregiro extendido)

Un cargo por sobregiro extendido ocurre cuando su saldo actual ha sido negativo por cinco días hábiles consecutivos. Averigüe cómo puede evitar este cargo.

External Transfer (Transferencia externa)

Una transferencia externa es una transferencia entre su cuenta de SunTrust y otro banco, o desde su cuenta de SunTrust a un tercero. Las transferencias se pueden hacer de diferentes formas: en línea, a través del móvil, por teléfono, en cajeros automáticos o en una sucursal. Conozca más acerca de las transferencias.

H

High Balance Alerts (Alertas de saldo alto)

Cuando se inscribe en Alertas de saldo alto a través de operaciones bancarias en línea, recibirá alertas cada vez que su cuenta tenga un saldo mayor al que se especificó.

Hold (Retención)

Una retención ocurre cuando se demora la disponibilidad de fondos de un cheque depositado en su cuenta. Cuando se retienen fondos, estos no están disponibles para pagar transacciones durante el procesamiento nocturno o para extracciones en cajeros automáticos o compras con tarjeta de débito.

En general, los depósitos de cheques recibidos antes de la hora límite diaria en días hábiles estarán disponibles al día siguiente. En ciertas circunstancias, los depósitos de cheques podrían estar sujetos a retenciones por parte de SunTrust. Si aplicamos una retención a su depósito, se le notificarán por correo las fechas en que los fondos estarán disponibles para el pago o la extracción. También podrá ver las retenciones vigentes y confirmar los saldos disponibles en Operaciones bancarias en línea y la Banca móvil o llamando al 800. SUNTRUST. Las alertas por email y mensaje de texto también están disponibles en Operaciones bancarias en línea para gestionar la actividad de su cuenta.

Los depósitos en efectivo, los depósitos por transferencia bancaria y los depósitos directos electrónicos, como los beneficios de nómina y del Seguro Social, se consideran de cobro inmediato y están disponibles para su extracción el día en que recibimos el depósito. Lea más sobre la disponibilidad de fondos en nuestra Política de disponibilidad de fondos para cuentas de depósito.

I

Internal Transfer (Transferencia interna)

Una transferencia interna es una transferencia entre sus cuentas de SunTrust Las transferencias se pueden hacer de diferentes formas: en línea, a través del móvil, por teléfono, en cajeros automáticos o en una sucursal. Conozca más acerca de las transferencias.

L

Low Balance Alerts (Alertas de saldo bajo)

Cuando se inscribe para las alertas de saldo bajo a través de la banca en línea, le informamos el momento en que el saldo de su cuenta caiga por debajo de una cantidad determinada.

M

Merchant Authorization (Preautorización)

Una preautorización se aplica a compras con tarjeta de débito. En general, es un proceso en tiempo real en el que un comerciante verifica que usted tenga fondos suficientes en su cuenta para cubrir la transacción.

Minimum Daily Collected Balance (Saldo acumulado diario mínimo)

El saldo acumulado diario mínimo es el saldo de cuenta diario actual menos el monto de cualquier cheque depositado que esté en proceso de cobro.

Mobile Banking (Banca móvil)

La banca móvil le permite hacer operaciones bancarias donde sea que se encuentre Con la aplicación móvil puede ver sus saldos, transferir fondos, pagar facturas, enviar dinero y buscar ATM y sucursales. Además, haga que los cheques lleguen al banco con rapidez a través de depósitos móviles en la aplicación móvil, es fácil como tomar una foto y enviarla. Con operaciones bancarias por mensaje de texto, simplemente envíe un mensaje de texto para ver saldos y transacciones o buscar cajeros automáticos y sucursales. Las alertas móviles lo mantienen actualizado por email y/o mensaje de texto acerca de transacciones importantes, saldos y configuraciones de seguridad.

Conozca más sobre todo lo que puede hacer con Banca móvil.

Monthly Maintenance Fee (Cargo de mantenimiento mensual)

Un cargo de mantenimiento mensual es un cargo estándar que se cobra por el mantenimiento de su cuenta y por ofrecerle funciones y servicios. Aprenda más sobre los cargos relacionados con las soluciones de cuenta corriente que ofrecemos, cómo calificar para eliminar el cargo de mantenimiento mensual y otros cargos relacionados con las cuentas aquí.

N

Non-SunTrust ATM Fee (Cargo de cajero automático que no es de SunTrust)

Un cargo de cajero automático que no sea de SunTrust es un cargo por procesamiento que se cobra cuando usted usa un cajero automático fuera de la red de SunTrust. Además, los propietarios de los cajeros automáticos que no son de nuestra red pueden cobrar sus propios cargos, que pueden elevar el costo total de la extracción. Conozca más sobre los cargos de cajero automático aquí.

O

One-Time Passcode (Contraseña única)

Una contraseña única es una función adicional de seguridad para la banca móvil y en línea. Si detectamos actividad inusual o sospechosa al ingresar, usted recibirá una contraseña especial por email o mensaje de texto para acceder a la banca en línea o la banca móvil.

  • En la Banca móvil, visite "Perfil y configuraciones" y luego "Información de contacto" para confirmar y/o editar su dirección de email y número de teléfono.

Online Banking with Bill Pay (Operaciones bancarias en línea con pago de facturas)

La banca en línea con pago de facturas es una forma rápida y fácil de acceder a sus cuentas, pagar sus facturas, transferir dinero y más. Ver una demostración para conocer todo lo que puede hacer con la banca en línea y la banca móvil. O inscríbase ahora.

Overdraft Assurance

Overdraft Assurance es una línea de crédito especial diseñada para cubrir solo sobregiros.

  • Recibirá una línea de crédito de $500 - $5,000 en función de sus calificaciones crediticias.
  • Se aplica un cargo mensual bajo de $7.00 a la cuenta corriente designada para mantener esta línea de crédito.
  • No se cobra ningún cargo por transferencia por sobregiro*. Si devuelve los fondos a su cuenta Overdraft Assurance antes del 4° día calendario, no se cobra ningún interés.

 

Obtenga más información sobre los servicios de sobregiro de SunTrust.

* Un cargo mensual de $7.00 se cobrará a su cuenta corriente designada con el fin de mantener el acceso a la línea de crédito Overdraft Assurance. Si los fondos no se devuelven a la cuenta Overdraft Assurance antes del cuarto día calendario después de la fecha en que los adelantos se depositan en su línea de crédito, se comenzará a acumular interés. Las tasas de porcentaje anual (APR) son fijas y las APR estándar podrían variar entre una APR del 13% al 16%. Se aplican exclusiones y limitaciones. Overdraft Assurance está sujeta a aprobación de crédito, y en caso de obtenerla, las transferencias se realizarán hasta su límite de crédito disponible.

Overdraft Coverage (Cobertura para sobregiros)

La cobertura para sobregiros permite que SunTrust decida aprobar una extracción de cajero automático o pagar una transacción de tarjeta de débito cuando el saldo disponible no sea suficiente para cubrir la transacción. Se puede incurrir en una cargo por sobregiros por cada transacción. Pagamos sobregiros según nuestro criterio, lo que significa que no podemos garantizar que siempre cubriremos todas las transacciones. Conozca más sobre los cargos por sobregiros y los servicios de sobregiro.

Overdraft Fee (Cargo por sobregiro)

Un cargo por sobregiro es un cargo de $36 que se cobra cuando el monto de una transacción excede el saldo disponible y se paga con fondos negativos. Los cargos por sobregiro se aplican a cheques, transacciones con tarjeta de débito recurrentes, operaciones de ACH y demás. Si usted aceptó la cobertura contra sobregiro, a las transacciones de cajero automático y transacciones únicas con tarjeta de débito se les podría aplicar un cargo por sobregiro. Estos cargos no se aplican en transacciones rechazadas o que generan sobregiros que sean inferiores a un monto de $5. Este cargo tampoco podría cobrarse por alguno de los siguientes motivos: beneficio por producto, cobertura por sobregiro rechazada, transacciones que superen el máximo diario (seis cargos por sobregiro o transacción rechazada en total por día), ni otras exenciones. Averigüe cómo puede evitar este cargo.

Overdraft Protection (Protección para sobregiro)

Las protecciones para sobregiro permiten que sus transacciones sean exitosas, incluso cuando su cuenta corriente no tiene fondos suficientes. Esto es posible porque su cuenta corriente está vinculada a otra cuenta de depósito, tarjeta de crédito o línea de crédito de SunTrust que puede transferir automáticamente fondos disponibles. Siempre que el saldo de la cuenta vinculada pueda cubrir la transacción, usted pagará solo un cargo por transferencia de $12.50 el día que se genere el sobregiro, sin importar cuántas sean las transacciones que haga. Esto puede resultar más económico que los cargos por sobregiro o por transacción rechazada, los cuales tienen un valor de $36 por transacción. Conozca más sobre los cargos por sobregiros y los servicios de sobregiro.

Overdraft Protection Transfer Fee (Cargo por transferencia de protección contra sobregiros)

Un cargo de transferencia por protección contra sobregiros es un cargo de $12.50 en el que se incurre cada día que usted usa su protección contra sobregiros para cubrir cualquier transacción.

P

Pending Deposit (Depósito pendiente)

Un depósito pendiente es un depósito que se ha recibido pero aún no se ha procesado. Toda cantidad en efectivo depositada se pone a disposición de inmediato y se refleja en su saldo disponible. Los cheques depositados aún no están disponibles para usar, y no están incluidos en su saldo disponible o actual. Lea más sobre el ingreso y la salida de dinero de su cuenta aquí.

Pending Transaction (Transacción pendiente)

Una transacción pendiente es una transacción que no ha sido registrada en su cuenta, pero se ve reflejada en su saldo disponible. La operación se aprobó, pero aún no está disponible para usar y no está incluida en su saldo disponible ni en el saldo actual. Tenga en cuenta que los valores de las transacciones con tarjetas de débito pueden cambiar según la cantidad final recibida por el comerciante.

Post (Registro)

Una transacción queda registrada una vez que se ha acreditado o debitado con éxito de una cuenta.

Posted Transaction (Transacción registrada)

Una transacción registrada es una transacción que ha sido procesada y liquidada en su cuenta. Una transacción registrada aparecerá en su saldo actual. Las transacciones se registran según su tipo. Consulte nuestro proceso de registro de transacciones para obtener más detalles.

Provisional Credit (Crédito provisional)

Un crédito provisional es un crédito temporal que se puede aplicar a su cuenta cuando se disputa o se investiga una transacción. Una vez que se completa la investigación, el crédito provisional se puede aplicar definitivamente o quitar. Todo dependerá del resultado de la investigación. No se garantiza la aplicación de un crédito provisional.

R

Returned Item Fee (Cargo por transacción rechazada)

Se incurre en un cargo por transacción rechazada cuando un cheque o transacción de ACH se rechaza por no poder pagarse debido a que el saldo disponible no es suficiente. Estos cargos no se aplican en transacciones rechazadas o que generan sobregiros que sean inferiores a un monto de $5. Este cargo tampoco podría cobrarse por alguno de los siguientes motivos: beneficio por producto, cobertura por sobregiro rechazada, transacciones que superen el máximo diario (seis cargos por sobregiro o transacción rechazada en total por día), ni otras exenciones. Averigüe cómo puede evitar este cargo.

Se incurre en un cargo por transacción rechazada cuando se intenta hacer una compra por una valor superior al saldo disponible en su cuenta y la transacción no se puede pagar.

S

Safe Deposit Box (Cajas de seguridad)

Una caja de seguridad es un contenedor individual asegurado que se usa para guardar y proteger sus objetos de valor. Puede abrirse solamente con una llave que se le haya asignado. Las cajas de seguridad están disponibles en la mayoría de nuestras sucursales.

Stop Payment Fee (Cargo por bloqueo de pago)

Se incurre en un cargo por bloqueo de pago cuando usted le solicita a SunTrust no pagar un cheque que usted ha librado o no hacer un pago que usted había autorizado previamente. El cargo tiene un valor de $36 cada vez que se solicita el bloqueo de un pago. Consulte la Lista de tarifas y las Reglas y reglamentos para cuentas de depósitos para mayor información.

SurePaySM

SurePaySMes un débito automático de su cuenta corriente o caja de ahorro para realizar un pago en su cuenta SunTrust Mortgage.

T

Transfer (Transferencia)

Una transferencia es una transacción en la que el dinero se mueve de un lugar a otro. Por lo general, cuando se transfieren fondos de una cuenta a otra se usa una transferencia electrónica de fondos (EFT) , mientras que cuando se transfieren fondos entre bancos se usa un giro telegráfico. Una transferencia de una cuenta de SunTrust a otra cuenta de SunTrust que usted tenga se denomina transferencia interna. Una transferencia externa es una transferencia entre su cuenta de SunTrust y otro banco, o desde su cuenta de SunTrust a un tercero. Las transferencias se pueden hacer de diferentes formas: en línea, a través del móvil, por teléfono, en cajeros automáticos o en una sucursal. Conozca más acerca de las transferencias.

W

Withdrawal (Retiro)

Una retiro es una extracción de dinero de su cuenta.

Centro de recursos