Programas de asistencia con préstamos hipotecarios

Reciba ayuda para modificar su préstamo y refinanciar su hipoteca.

La vida no siempre resulta como uno pensaba. Enfermedades inesperadas, cambios en el trabajo y otras dificultades de la vida diaria se le pueden presentar a cualquiera y dificultar el pago de las cuotas de la hipoteca. Ofrecemos diferentes opciones para que pueda permanecer en su casa en esos tiempos difíciles. Y, si quedarse en casa no es una opción, haremos todo lo que podamos para evitar la ejecución de su hipoteca.

  • Home Affordable Refinance Program (HARP)

    • Los valores en descenso de las propiedades son una realidad para muchos propietarios, y puede ser difícil acceder a un refinanciamiento tradicional si debe más de lo que vale su casa. Afortunadamente existen opciones para acceder a refinanciamiento con la ayuda del Home Affordable Refinance Program (HARP), patrocinado por el gobierno. El HARP fue diseñado para ayudarle a ahorrar en las cuotas de su hipoteca y mejorar su salud financiera.

      Posiblemente sea elegible para HARP si:

      • Su hipoteca es propiedad o tiene garantía de Freddie Mac o Fannie Mae
      • Está al día con los pagos de su hipoteca
      • Ha demostrado un historial de pago de su hipoteca aceptable
      • Solicita el refinanciamiento antes del 20 de septiembre de 2017


      Beneficios del HARP:

      • El programa HARP podría permitirle pasar a un programa de préstamo más estable, como pasar de una hipoteca de tasa ajustable a una de tasa fija, lo que le aporta seguridad a largo plazo
      • Quizá pueda garantizarse un tipo de interés fijo más bajo
      • Podría reducir la cuota mensual de su hipoteca
      • Podría mejorar su situación financiera
      • Quizá pueda trasladar los costos financieros del cierre a su nuevo préstamo y posiblemente no deba poner dinero en efectivo al momento del cierre
      • Por lo general, los préstamos del HARP no necesitan tasación


      Si quiere obtener más información sobre el HARP o si necesita saber si es elegible para participar del programa HARP, comuníquese con un agente de préstamos de SunTrust Mortgage o llame al 800.330.4684. De lunes a jueves, de 8 a.m. a 8 p.m. Hora del Este; viernes de 8 a.m. a 6 p.m. Hora del Este; y sábados de 9 a.m. a 1 p.m. Hora del Este.

  • Refinanciamiento de hipoteca

    • Cómo funciona:

      • Puede reemplazar su préstamo actual con uno nuevo con tasa fija y/o una cuota mensual más baja
      • Hay opciones especiales de refinanciamiento de su vivienda a través del Home Affordable Refinance Program (HARP) para préstamos cuyos titulares o garantes son Fannie Mae o Freddie Mac

      Beneficios clave

      • Puede tener acceso a un tipo de interés fijo, más bajo, para lograr mayor estabilidad financiera a largo plazo
      • Es posible que pueda reducir su cuota mensual
  • Reembolso de la hipoteca

    • Cómo funciona:

      • Sus pagos atrasados se distribuyen a lo largo de un período determinado, por lo general no más de 10 meses
      • Una porción del monto en mora que adeuda se añade a la cuota mensual regular de su hipoteca

      Beneficios clave

      • Permite poner al día su cuenta en un período de tiempo específico
      • Con una meta en mente, puede avanzar sabiendo que su préstamo hipotecario no está en riesgo
  • Período de gracia

    • Cómo funciona:

      • Puede hacer un pago parcial, o no hacer ningún pago, durante un período de tiempo específico (por lo general 3 a 6 meses)
      • Si está desempleado, HOPE NOW ofrece recursos muy útiles

      Beneficios clave

      • Podría demorar la ejecución de la hipoteca o lograr que se suspenda
      • Esto le da tiempo para resolver una dificultad financiera temporal
  • Modificación del préstamo

    • Cómo funciona:

      • Un cambio permanente a uno o más términos de un préstamo hipotecario permite regresar el estado del préstamo a "al día", lo que puede dar como resultado una cuota mensual más asequible
      • Se puede incorporar un interés por mora y un depósito en plica al saldo del capital que no se pagó para recalcular los costos para el resto del préstamo

      Beneficios clave

      • Es un nuevo comienzo para administrar su préstamo hipotecario
      • Permite poner su cuenta al día.
      • Quizá pueda bajar sus cuotas mensuales
  • Opciones y recursos de modificación de préstamos

    • Hay varios programas y opciones para usted según sus circunstancias financieras específicas y qué inversor es el propietario de su préstamo hipotecario. En SunTrust Mortgage, queremos informarle sobre estas opciones y tener una comunicación fluida con usted durante todo el proceso de calificación. Para obtener más ayuda, use los siguientes recursos que incluyen más información sobre las opciones de modificación de préstamos.

      ¿Es elegible para un programa de modificación de préstamos?

      Tipo de modificación Criterios de elegibilidad
      Modificación de la primera hipoteca
      • Debe estar atravesando un momento difícil que le está ocasionando, o se espera que le ocasione, una disminución de sus ingresos permanente o a largo plazo.
      • Como parte del proceso de revisión, deberá presentar prueba del ingreso que respalda el pago modificado de su préstamo hipotecario.
      • SunTrust puede usar una prueba de valor actual neto (NPV) cuando revise su solicitud de modificación de préstamo
      • Es probable que los préstamos con modificaciones anteriores o existentes no sean elegibles para ser tenidos en cuenta para otra solicitud de modificación
      Segundo gravamen
      • Los factores de elegibilidad son similares a los de la modificación del primer gravamen
      • Se debe completar con éxito la modificación del primer gravamen
      • Si la hipoteca de primer gravamen no se realizó a través de SunTrust Mortgage, se debe entregar prueba de una modificación exitosa del primer gravamen.

      Recursos e información adicionales sobre préstamos:

  • Opciones para evitar la ejecución de una hipoteca

    • Si verdaderamente no puede permanecer en su vivienda, hay opciones para evitar la ejecución de la hipoteca.

      Venta al descubierto
      Factores de elegibilidad:

      • Debe estar atravesando un momento difícil que le está ocasionando, o se espera que le ocasione, una disminución de sus ingresos permanente o a largo plazo.
      • Como parte del proceso de revisión, deberá presentar comprobante de la fuente de ingreso y de los activos que respaldan la dificultad financiera
      • Debe entregar un contrato de compra de la propiedad plenamente ejecutado para su aprobación ante SunTrust Mortgage


      Escritura de propiedad en lugar de ejecución
      Factores de elegibilidad:

      • La propiedad debe tener un título claro y comercializable
      • La propiedad debe cumplir con ciertos requisitos relacionados con su condición
      • En la mayoría de los casos, los impuestos de bienes raíces en mora o las cuotas atrasadas de la asociación de propietarios no deben estar vencidos.


      Hardest Hit Fund
      Asistencia patrocinada por el estado – Programa Hardest Hit Fund

      • El Tesoro de los EE. UU. otorgó $7.6 mil millones de dólares a 18 estados y al Distrito de Columbia, que se consideraron fuertemente golpeados por la recesión económica, para que desarrollen programas innovadores diseñados para evitar la ejecución de hipotecas y para estabilizar el mercado de viviendas.
      • Existen varios programas y opciones que podrían estar disponibles para usted.* Para conocer si es elegible para el Hardest Hit Fund Assistance, comuníquese con la agencia estatal de financiamiento de viviendas. Haga clic aquí para conocer los estados participantes y obtener información de contacto.
  • Formularios y recursos adicionales

En SunTrust Mortgage nos comprometemos a proteger su privacidad. Obtenga más información sobre nuestra política de privacidad y seguridad.

Para obtener ayuda con estos programas, puede comunicarse con nuestros representantes al 800.443.1032, de lunes a jueves de 8 a.m. a 10 p.m. Hora del Este, viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Hora del Este y sábados de 9 a.m. a 3 p.m. Hora del Este. Tenga a mano el número de su préstamo de SunTrust Mortgage cuando llame.

Pague en línea El enlace abre una nueva ventana; haga clic aquí y opte por la alternativa ecológica de recibir estados de cuenta electrónicos.
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Para pagar con cheque: SunTrust Mortgage, Inc. PO Box 79041 Baltimore, MD 21279-0041

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