Privacidad

Su privacidad es nuestra prioridad

SunTrust comprende que la protección de su información financiera es importante para usted, especialmente con el acceso en línea. Con la política de privacidad de SunTrust, tiene la garantía de que usamos su información de manera responsable para prestarle los servicios que solicita y para que operar con SunTrust sea más sencillo y práctico.

Existen cuatro aspectos a tener en cuenta sobre la protección de información financiera en SunTrust:

  1. Como la confianza es fundamental para construir una relación financiera sólida, en nuestra Política de privacidad de SunTrust le explicamos exactamente de qué manera y en qué momento usamos su información. (Nota: Debe tener Adobe Reader para ver el documento de la política de privacidad. Haga clic aquí si necesita descargar Adobe Reader).
  2. Puede ocurrir que sus ideas y expectativas sobre privacidad sean diferentes. Por eso, nuestra función de preferencias de privacidad de los consumidores facilita limitar aun más la forma en que usamos su información.
  3. La privacidad y la seguridad son fundamentales para las operaciones bancarias en línea. En nuestra sección de prácticas de privacidad en línea explicamos exactamente de qué manera SunTrust recopila, utiliza y protege la información de su actividad en línea.
  4. La protección de privacidad más efectiva son las precauciones que toma para resguardar su cuenta e información personal. Repase nuestros recursos de privacidad para saber cómo proteger su información.

Para conocer más sobre las prácticas de privacidad de SunTrust, llame al 800.SUNTRUST.

¿Qué información recopila SunTrust?

  • Si solicita un préstamo o nueva cuenta, necesitaremos su número de Seguro Social, como así también su información financiera relacionada con su empleo, ingresos y activos.
  • SunTrust puede contactar agencias de información crediticia y otros acreedores para conocer su historial de crédito.
  • Si solicita un seguro, es posible que busquemos información relacionada con el producto. Esta información no se utilizará para ningún propósito que no sea la suscripción del seguro ni la verificación de ese producto.

¿Quién tiene acceso a su información?

  • Los empleados de SunTrust y sus subsidiarias tienen acceso a la información necesaria para efectuar servicios a su nombre.
  • SunTrust le ofrece a sus clientes servicios de otras empresas y con su permiso comparte información pertinente a dichos servicios.
  • Como práctica industrial, SunTrust proporciona información sobre las transacciones y amortizaciones de su préstamo a oficinas de créditos para el consumidor.
  • Ciertas leyes federales y estatales nos exigen que divulguemos su información para propósitos específicos.

¿Cómo protege SunTrust su privacidad en línea?

Puede haber instancias en las que SunTrust necesite tratar su información de manera diferente al operar con usted en línea. En estos casos, nosotros le proporcionaremos una divulgación clara y obtendremos su autorización antes de proceder. Es posible que esté dando su autorización para ello al hacer clic en un aviso, responder un email o inscribirse en servicios especiales en línea.

Para conocer los detalles de las prácticas de SunTrust con respecto a la información en línea, lea nuestras prácticas de privacidad en línea.

¿Cómo puede cancelar el intercambio de información?

Con el propósito de brindar a los clientes los mejores productos y servicios disponibles, SunTrust y sus filiales utilizan información del cliente seleccionada para ofertas dirigidas a un público en particular, tales como tarjetas de crédito o seguro.

¿No le interesa? Puede optar por personalizar sus preferencias de privacidad a través de nuestro formulario de exclusión. Visite nuestra sección de preferencias de privacidad del consumidor para obtener más información, incluido el formulario correspondiente.

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