Protección contra fraude para empresas

Nuestra prioridad es protegerlos contra el fraude a usted y a su empresa.

Cuando se trata de resguardar a su empresa contra el fraude y otras amenazas a la seguridad, nuestra promesa es simple: ayudar a protegerlo. Ya sea a través de operaciones bancarias en línea con Online Cash Manager, nuestra aplicación móvil de SunTrust para empresas, o en cualquiera de nuestras sucursales, sabemos que estamos haciendo todo lo que podemos para que su información personal y financiera esté segura y protegida.

Con los servicios de protección contra fraude de SunTrust, usted puede contar con rigurosas medidas de seguridad, tecnología de avanzada y protocolos de seguridad eficientes, que le ayudan a tener la tranquilidad que necesita para hacer operaciones bancarias con confianza.

Le prometemos que:

  • Todas las transacciones son seguras y están encriptadas
  • Nuestras redes no tienen virus porque usamos la versión del software antivirus más actualizada
  • Nunca enviaremos emails no solicitados pidiendo a los clientes que provean, actualicen o verifiquen su información personal o de cuenta
  • Las medidas de seguridad más actualizadas están presentes cuando usted hace operaciones bancarias con nosotros en línea o a través de su smartphone o tablet
  • Implementamos los protocolos de seguridad más elevados cuando visita nuestras sucursales o interactúa con nuestros empleados

Le ayudaremos a:

Verificar la protección contra fraudes
Mejore la toma de decisiones, reduzca sus costos y libere a su personal para que pueda enfocarse en los elementos de excepción a través de dos niveles de verificación de protección contra fraudes: pagos positivos y conciliación de pagos controlados.

  • Pagos positivos
    • Con tan solo transmitir su información de emisión de cheques a SunTrust, el servicio de pagos positivos automáticamente garantiza que cualquier cheque registrado para pago coincida con su información.
  • Conciliación de pagos controlados
    • Para negocios que buscan un nivel de protección contra fraude de cheques adicional, realizamos una revisión diaria de sus cuentas y le brindamos notificación en el mismo día acerca de cheques sospechosos, así como la conciliación diaria de desembolsos e información de fondos.

Reducir el riesgo de cheques fraudulentos
Reciba avisos de excepción, vea imágenes de cheques, envíe decisiones de pagar o no pagar y más a través de Online Treasury Manager.

Aumente el control sobre el fraude ACH
El fraude ACH es cada vez mayor y queremos ayudarle a aumentar el control y a la vez obtener beneficios de su bajo costo y ventajas del flujo de efectivo. Obtenga las herramientas que necesita para establecer parámetros en cuanto a qué herramientas están permitidas, monitorear pagos electrónicos, bloquear débitos ACH no autorizados antes de que sean registrados en su cuenta, y más.

Identifique y evite posibles fraudes en sus cuentas
Con Fraud Inspector™ en Online Cash Manager, podrá revisar las transacciones del día anterior que han compensado sus cuentas de depósitos de SunTrust e iniciar la devolución de transacciones posiblemente fraudulentas.


Para conocer más sobre cómo podemos protegerlo, llame al 800.786.8787.

Centro de recursos para empresas pequeñas

  • Contacto

      Asistencia automatizada las 24 horas
      800.SUNTRUST

       

      Online Cash Manager, Operaciones Bancarias en su PC y Pago de Facturas
      800.382.3232

  • Ayuda

      Asistencia automatizada las 24 horas
      800.786.8787 (800.SUNTRUST)

       

      Online Cash Manager, Operaciones Bancarias en su PC y Pago de Facturas
      800.382.3232

       

      TDD (dispositivo de telecomunicación para sordos)
      800.854.8965

       

      Denuncia de fraudes en cuentas corrientes
      800.447.8994 Opción 1 - Opción 3

       

      Extravío o robo de tarjeta
      800.786.8787 opción 5

       

      Asistencia con el directorio
      800.786.8787 Opción 7 - Opción 5

       

      Llamadas internacionales gratis
      800.ST.TRAVEL (800.7887.2835)

       

      Recuerde que la Regulación Federal E detalla las reglas y procedimientos para las transferencias de fondos electrónicas (EFT) para los consumidores. La protección y los plazos incluidos en las Regulaciones E no se aplican a las cuentas comerciales. Las Regulaciones E sólo establecen los derechos, obligaciones y las responsabilidades para las transacciones del consumidor en las cuentas de consumidor.

  • Correo

       

      Escríbanos
      Envíe sus preguntas, comentarios o sugerencias por correo a la siguiente dirección (no se aceptan depósitos o pagos en esta dirección):
      SunTrust Bank
      GA-Atlanta-0795
      P.O. Box 4418
      Atlanta, GA 30302-4418

       

      Operaciones Bancarias por correo
      Puede enviar por correo depósitos de su cuenta corriente, cuenta de ahorros o cuenta de mercado monetario a la siguiente dirección (recuerde incluir un vale de depósito o su nombre y número de cuenta. No envíe dinero por correo postal):
      SunTrust Bank, Special Handling
      VA-RIC-9292
      P.O. Box 27572
      Richmond, VA 23261-7572

       

      Direcciones de pago para líneas/préstamos del consumidor Dirección de pago para Access 3
      SunTrust Bank
      P. O. Box 791274
      Baltimore MD 21279-1274

       

      Pagos de todas las otras líneas de crédito
      SunTrust Bank
      P. O. Box 79282
      Baltimore MD 21279-0282

       

      Pagos de préstamos al consumidor
      SunTrust Bank
      P.O. Box 791144
      Baltimore, MD 21279-1144

       

  • Giros

       

      Para solicitar más información sobre giros bancarios con SunTrust, llame al 800.947.3786

       

      Instrucciones de SunTrust para transferencias entrantes:

       

      • Para transferencias entrantes nacionales, use el número de ruta ABA: 061000104
      • Para transferencias entrantes internacionales, use el código SWIFT/BIC: SNTRUS3A
      • Número de cuenta del beneficiario: número de cuenta completo de SunTrust
      • Nombre del beneficiario: el nombre tal como aparece en la cuenta de SunTrust

      Para acceder a las instrucciones para transferencias bancarias entrantes de SunTrust, también puede llamar al 800.947.3786, opción 1