Garantías de protección contra fraude móvil y electrónico

No prometemos su protección, la garantizamos.

Como dueño de empresa pequeña, necesita una forma segura y confiable de acceder a sus cuentas, no importa cómo decida hacer operaciones bancarias. En SunTrust, tenemos el compromiso de garantizárselo.

Ofrecemos 100% de garantías, que incluyen pérdida de interés, fondos insuficientes o cargos por sobregiro, en el caso de que se acceda a su cuenta de depósito sin autorización. Todos nos dedicamos a ayudar a que su vida sea más simple y segura. Así que ya sea que haga operaciones bancarias en línea, en su smartphone o en su tablet, siempre puede estar seguro de que su experiencia estará completamente protegida.

Garantía de seguridad en línea
Mantenemos segura la información de su cuenta
Esté seguro sabiendo que la tecnología de codificación de avanzada siempre protegerá su información contra usuarios sin autorización.

Protegemos su privacidad
Mantener su información financiera segura y confidencial es una de las responsabilidades más importantes de SunTrust. Para conocer cómo protegemos su información, lea nuestras prácticas de privacidad en línea.

Ayúdenos a proteger su privacidad
Como usuario de las operaciones bancarias en línea de SunTrust, usted ha aceptado los términos y condiciones incluidos en el acuerdo de servicios en línea de SunTrust. Usted es responsable de mantener su contraseña en línea, números de cuenta, datos de identificación personal y cualquier otra información confidencial de cuenta. SunTrust requiere que todos los usuarios:

  • Revisen el estado de su cuenta regularmente y denuncien de inmediato a SunTrust cualquier actividad sospechosa o sin autorización en un plazo de 60 días calendario a partir de la primera transacción que aparece en su estado de cuenta
  • Procuren no descuidar su computadora mientras están utilizando la Banca en línea de SunTrust
  • Jamás compartan su identificación y contraseña de usuario de la Banca en línea de SunTrust ni otra información personal de la cuenta (como su número de cuenta o el PIN de cajero automático)

Garantía de protección contra fraude en operaciones bancarias móviles
Su seguridad es nuestra prioridad
La Banca móvil de SunTrust ofrece la misma experiencia segura que la Banca en línea de SunTrust. De modo que puede realizar operaciones bancarias con confianza, independientemente de dónde se encuentre y del dispositivo que use.

Si detecta cualquier actividad no autorizada en su cuenta o cree que su información personal ha sido comprometida, contáctese con SunTrust de inmediato al 800.227.3782.

Para obtener más información sobre la garantía de la banca en línea o la garantía de banca móvil, llame al 800.382.3232

Centro de recursos para empresas pequeñas

  • Contacto

      Asistencia automatizada las 24 horas
      800.SUNTRUST

       

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      Asistencia con el directorio
      800.786.8787 Opción 7 - Opción 5

       

      Llamadas internacionales gratis
      800.ST.TRAVEL (800.7887.2835)

       

      Recuerde que la Regulación Federal E detalla las reglas y procedimientos para las transferencias de fondos electrónicas (EFT) para los consumidores. La protección y los plazos incluidos en las Regulaciones E no se aplican a las cuentas comerciales. Las Regulaciones E sólo establecen los derechos, obligaciones y las responsabilidades para las transacciones del consumidor en las cuentas de consumidor.

  • Correo

       

      Escríbanos
      Envíe sus preguntas, comentarios o sugerencias por correo a la siguiente dirección (no se aceptan depósitos o pagos en esta dirección):
      SunTrust Bank
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      Operaciones Bancarias por correo
      Puede enviar por correo depósitos de su cuenta corriente, cuenta de ahorros o cuenta de mercado monetario a la siguiente dirección (recuerde incluir un vale de depósito o su nombre y número de cuenta. No envíe dinero por correo postal):
      SunTrust Bank, Special Handling
      VA-RIC-9292
      P.O. Box 27572
      Richmond, VA 23261-7572

       

      Direcciones de pago para líneas/préstamos del consumidor Dirección de pago para Access 3
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  • Giros

       

      Para solicitar más información sobre giros bancarios con SunTrust, llame al 800.947.3786

       

      Instrucciones de SunTrust para transferencias entrantes:

       

      • Para transferencias entrantes nacionales, use el número de ruta ABA: 061000104
      • Para transferencias entrantes internacionales, use el código SWIFT/BIC: SNTRUS3A
      • Número de cuenta del beneficiario: número de cuenta completo de SunTrust
      • Nombre del beneficiario: el nombre tal como aparece en la cuenta de SunTrust

      Para acceder a las instrucciones para transferencias bancarias entrantes de SunTrust, también puede llamar al 800.947.3786, opción 1